to read complaints and reviews, or file yours.Pluxe Uygulamasında QR Kodu Çıkmıyor, Ödeme Yapılamıyor
Telefonumda yüklü olan Pluxe uygulaması üzerinden her ay düzenli olarak market alışverişi yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay market alışverişi yapmak istediğimde, ödeme yapmam için uygulamanın normalde oluşturduğu karekod ekranda hiç çıkmıyor ve bu nedenle harcamayı gerçekleştiremiyorum.
Aynı işlemi daha önceki aylarda defalarca sorunsuz bir şekilde yapmama rağmen, bu ay karekod oluşmadığı için markette ödeme yapamadan kalıyorum. Uygulamada da herhangi bir ek uyarı ya da yönlendirme görünmüyor.
Çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle buradan yazma gereği duydum. Market alışverişimi uygulama üzerinden gerçekleştirebilmem için karekod oluşturma sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba Eda Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Merhabalar sorunum çözülmüştür teşekkür ederim
Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü
