Kargo Gecikmesi Ve İade Bilgilendirmesi Yok

Plüton Design’dan 3 gün önce 21347 numaralı siparişle toplam 1708 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gerekirse iade sürecini başlatmak için Plüton Design ile iletişime geçtim; fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve aynı zamanda talep etmiş olduğum iade sürecimin de açıklığa kavuşturularak işleme alınıp alınmayacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.