Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yanıtsız İletişim

profile
06 Mart 12:48
69
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede halledildi sağ olun”

Plüton Design üzerinden toplam 2804 TL tutarında bir takı siparişi verdim. Siparişimde birkaç takı aksesuarı olmasına rağmen paket elime ulaştığında bazı ürünlerin eksik gönderildiğini, bazı ürünlerin ise yanlış olduğunu fark ettim. Hangi ürünlerin eksik veya yanlış olduğunu tam olarak hatırlayamıyorum ancak gelen paket, sipariş ettiğim içerikle açıkça uyuşmuyor.

Siparişi 2 gün önce verdim ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir açıklama alamadım. İletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor.

Sipariş numaram 28021’dir. Eksik ve yanlış ürünlerimin en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 2804 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Esra
Esra
09 Mart 16:49

Kısa sürede halledildi sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 19:52
105
siparisim-kargoya-verilmedi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Plüton Design'tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 16:35
180
pluton-designtan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
pluton-designtan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz