Yanlışlıkla Başlatılan Playweez Aboneliği Ücret İadesi Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde oğlumun telefonundan yanlışlıkla Playweez isimli oyun servisine abonelik başlatılmış. Aynı gün “iptal playweez” yazarak 3699’a SMS gönderip aboneliği iptal etmeme rağmen, Playweez’den gelen bilgilendirme mesajında belirtilen 279 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtılmıştır.

Aboneliğin istemeden, çocuk tarafından başlatılması ve aynı gün iptal edilmesine rağmen ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu yüzden, Playweez üzerinden yansıtılan 279 TL’lik tutarın mevcut faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.