Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'lu Playweez Oyun Aboneliği Nedeniyle Haksız 837 TL Ücret İadesi Talebi

profile
14 Mayıs 22:33
6

Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum Vodafone hattıma, Playweez kaynaklı “oyun” adı altında Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda her ay 279 TL olmak üzere toplam 837 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik bilgim ve onayım dışında başlatılmış olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da onay mesajı da gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ilgili Playweez oyun aboneliği iptal edildi. Ancak haksız yere alınan bu ücretler için şimdiye kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik sebebiyle hat faturama yansıtılan Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait toplam 837 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numarasını firma ile ayrıca özel olarak paylaşacağım.

18 Mayıs 17:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği: 279 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Medine
07 Şubat 11:38
521
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 837 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Nisan 09:38
110

Vodafone Faturamda İzinsiz Playweez Abonelik Ücreti 279 TL'nin İadesi

profile
Abdurrahman
06 Mayıs 11:17
109

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz