to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Yüksek Ücretlendirme Şikayeti
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve faturalarıma detaylı olarak bakmıyordum. 2026 Haziran faturamı inceleyince yaklaşık 2,5 yıldır Playweez isimli bir servis için hattımdan düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Başlangıçta 135 TL civarında olan bu ücretlerin zamanla artarak son olarak bu ay 319 TL olarak yenilendiğini gördüm. Bu servise kendi rızamla hiçbir zaman üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum ve servisi hiç kullanmadım.
Hattıma yansıtılan bu Playweez üyeliğinin Türk Telekom üzerinden nasıl ve ne şekilde başlatıldığının açıklanmasını, yıllardır haberim olmadan alınan tüm bu haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarım için her türlü yola başvuracağımı ve gerekli mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, bu izinsiz ve bilgim dışında işleyen üyelik süreciyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
