to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımdan İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden, açık rızam ve onayım olmamasına rağmen 18.10.2026 tarihinde Playweez isimli bir hizmet için 1 aylık abonelik başlatılmış ve bu işlem karşılığında hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir şekilde talepte bulunmadım.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu 1 aylık Playweez aboneliği nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin tamamen ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca açık rıza olmadan bu tür aboneliklerin başlatılmasının engellenmesi, gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
