to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız 232 TL Ücret Kesintisi
Playweez adlı internet sitesine giriş yaptığımda, herhangi bir üyelik oluşturma veya abonelik sözleşmesi onayı ekranı olmadan yalnızca telefon numarası doğrulaması istendi. Açılış ekranında üyelik başlatılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme bulunmamaktaydı. Telefon doğrulama kodunu girmemin ardından ise bilgim ve açık rızam olmadan tarafıma üyelik başlatılmıştır.
Bu işlemin hemen ardından Vodafone faturalı hattıma 22.02.2026 tarihli faturama yansıyacak şekilde 232 TL tutarında ücret kesildiğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Herhangi bir abonelik sözleşmesini onaylamadım, ücretlendirme koşulları tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmadı ve bilinçli bir abonelik başlatma talebim olmadı. Bu nedenle yapılan işlemi haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Playweez üzerinden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve Vodafone hattımdan haksız olarak tahsil edilen 232 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
