Rızasız Açılan Playweez Üyeliği Ve 1500 TL'lik Ücret İadesi İsteği

Playweez isimli servise, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattı üzerinden üyelik başlatıldığını, bunu 27.02.2026 tarihinde tesadüfen fark ettiğim SMS’lerle öğrendim. Bu süre içinde servisten gelen mesajları yeni fark ettiğim için, yaklaşık 5 aydır düzenli olarak ücretlendirilmişim.

İlk aylarda 239 TL, son 2 ayda ise 279 TL olmak üzere, toplamda en az 1.500 TL civarında bir tutar babama ait hatta ait faturalara yansıtılmış. Bu hatta tanımlı böyle bir servisten ve sistemden haberim olmadığı gibi, ne işe yaradığını dahi bilmiyorum; hiçbir aşamada onay ekranı, bilgilendirme ya da abonelik talebi sunulmadı. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin ve hattın sahibi olan babamın faturasına yansıtılan bu tutarların yasal ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

Tarafımdan talep edilmeden açılan bu Playweez üyeliğinin iptal edilmesini ve bugüne kadar hattımıza yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde faturaya iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.