Playweez İzinsiz Üyelik Ve 558 TL Ücret İadesi Talebi

Playweez isimli platforma hiçbir onay kodu girmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, rızam dışında dijital yollarla üyelik açılmış ve bu üyelik için hattım üzerinden 558 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom mobil ödeme yoluyla gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu Playweez ile çözmem gerektiği söylendi. Ancak verilen Playweez iletişim numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla talebimi iletebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Ben bu üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir onay kodu girmedim ve bu nedenle alınan 558 TL’lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz üyeliğin iptal edilmesini ve hattım üzerinden benzer bir işlem tekrarına kesinlikle izin verilmemesini istiyorum.