Playweez Bilgim ve Onayım Olmadan Abonelik Yapıldı

Oyunaservisi isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 2025 ve 2026 yıllarında adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu durumu 2026 yılı şubat ayında faturamı incelerken gördüm. Herhangi bir başvuru, onay veya bilgilendirme yapmadığım halde hat faturama yansıtılan bu abonelik ücretleri tamamen bilgim dışındadır.

Konuyla ilgili olarak faturaya yansıdığı için operatörüm bir işlem yapamayacağını iletti ve ücretlerin iadesi sağlanmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum çünkü ne aboneliğin başlangıç tarihleri ne de toplam tahsil edilen tutar konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Oyunaservisi’nin, bilgim dışında başlatılan bu abonelikler kapsamında hattımdan tahsil edilen tüm haksız ücretleri iade etmesini ve bu aboneliklerin derhal iptal edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.