Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Playweez Bilgim ve Onayım Olmadan Abonelik Yapıldı

profile
02 Mart 21:52
221
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Oyunaservisi isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 2025 ve 2026 yıllarında adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu durumu 2026 yılı şubat ayında faturamı incelerken gördüm. Herhangi bir başvuru, onay veya bilgilendirme yapmadığım halde hat faturama yansıtılan bu abonelik ücretleri tamamen bilgim dışındadır.

Konuyla ilgili olarak faturaya yansıdığı için operatörüm bir işlem yapamayacağını iletti ve ücretlerin iadesi sağlanmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum çünkü ne aboneliğin başlangıç tarihleri ne de toplam tahsil edilen tutar konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Oyunaservisi’nin, bilgim dışında başlatılan bu abonelikler kapsamında hattımdan tahsil edilen tüm haksız ücretleri iade etmesini ve bu aboneliklerin derhal iptal edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

playweez-bilgim-ve-onayim-olmadan-abonelik-yapildi-1.jpg
06 Mart 14:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Anıl
Anıl
13 Mart 11:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
30 Ocak 19:13
387

İzinsiz Playweez Ücretlendirmesi 279 TL İade Talebi

profile
03 Şubat 14:14
598

Playweez Rızasız Başlatılan Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
14 Ocak 20:42
215
playweez-rizasiz-baslatilan-uyelik-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
playweez-rizasiz-baslatilan-uyelik-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Playweez Üyeliği İzinsiz Açıldı Ve 465 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Berfin
20 Ocak 14:50
416
Benzer Şikayet Yaz