to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Abonelik Ücreti İadesi Ve Oyun Açılmama Sorunu
Playweez üzerinden az önce 320 TL’lik abonelik satın aldım. Bu aboneliği özellikle Mahjong 2 oyununu oynamak için aldım ancak oyun hiçbir şekilde açılmıyor, giriş yapamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Playweez destek hattına ulaştım fakat sorunun çözülmesi yerine ödediğim 320 TL’yi iade etmeyeceklerini söylediler. Hem oyuna erişemiyorum hem de ücret iadesi yapılmıyor.
Ödediğim abonelik ücretinin iadesini ve hesabımın incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 15:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
