Onaysız Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Playweez ile hiçbir alakam, talebim veya onayım olmadığı halde hattım üzerinden üyelik tanımlanarak haksız ücretlendirme yapılmıştır. 29 Ekim saat 15:31’de Playweez adı altında 59,75 TL, 35,77 TL ve 99,57 TL olmak üzere üç parça halinde, vergiler dahil toplam 239 TL, Türk Telekom 0506*****55 numaralı hattıma ait kasım faturama yansıtılmıştır.

Bu işlemle ilgili ne Playweez’e ne de Türk Telekom’a herhangi bir onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmemiştir.

İzinsiz ve bilgim dışında başlatılan bu Playweez üyeliği ve buna bağlı tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan toplam 239 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu hattım üzerinden bu tarz aboneliklerin bir daha açılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.