Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531283

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle 243 TL Fatura Şoku

profile
Zeliha
Playweez
31 Ağustos 2025 11:03
1.775

22.08.2025 tarihinde, restoranın menüsüne bakmak isterken Playweez adlı firma tarafından bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden abonelik başlatılmış ve Türk Telekom faturama 243 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik veya abonelik talebim olmamasına rağmen, bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aboneliğin iptalini sağladım. Ancak ücret iadesi için Playweez ile görüşmem gerektiği belirtildi. Playweez ile doğrudan iletişime geçmenin riskli olabileceğini düşündüğüm için hakkımı bu platform üzerinden aramayı tercih ediyorum.

İlk defa başıma gelen bu olayın tekrarlanmaması ve haksız yere alınan 243 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 3 gün içinde ücret iadesi yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

Playweez Logo
Playweez
03 Eylül 2025 17:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

profile
Nedret
Playweez
04 Ekim 2025 22:00
4.355

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Onur
Playweez
31 Ağustos 2025 11:22
2.760

29 Ağustos 2025 tarihinde, cep telefonuma Playweez servisinden onayım olmadan bir abonelik başlatıldı. Yemeksepeti uygulamasını kurarken doğrulama kodu beklerken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajı Yemeksepeti’nden geldi. Sanarak kodladım ve hemen ardından “Tebrikler, Playweez servis aboneliği...

onayim-olmadan-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

profile
Soner
Playweez
21 Ekim 2025 22:31
971

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

profile
Şeyh
Playweez
30 Ağustos 2025 19:38
798

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

Onaysız Abonelikle Haksız Ücret Kesintisi Şoku!

profile
Salih
Playweez
30 Eylül 2025 21:14
1.986

25 Eylül 2025 tarihinde telefonumda Playweez isimli bir servis karşıma çıktı. Ne olduğuna bakmak için giriş yaptığımda, herhangi bir onay almadan abone olduğuma ve 239 TL’nin mobil faturamdan kesileceğine dair bir mesaj aldım. Ayrıca bu ücretin her ay yenileneceği de bildirildi. Hemen Türk Telekom M...

Öne Çıkan Konular

Playweez abonelik iptali Playweez aboneliği Playweez müşteri hizmetleri Playweez türk telekom
Benzer Şikayet Yaz