Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
16 Kasım 2025 23:42
322

11.10.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde, Playweez tarafından telefon numaram üzerinden mobil ödeme yoluyla toplamda altı kez ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya işlemim olmadan, bilgim dışında gerçekleşen bu abonelik kapsamında 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere iki ay üst üste aynı tutarlarda ücretler hesabımdan çekilmiştir.

Durumu yeni fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin olduğunu öğrendim ve hemen iptal ettirdim. Ancak, bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Playweez ile iletişime geçemedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Haksız yere alınan toplam ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödeme kanıtı olarak ekran görüntülerini de paylaşabilirim.

21 Kasım 2025 13:11 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 19:38
798

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve İade Sorunu

profile
03 Ekim 2025 19:53
671
onayim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 00:27
3.348

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
08 Kasım 2025 21:51
769
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
14 Kasım 2025 21:36
703
Benzer Şikayet Yaz