to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez/Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
24 Ekim 2026 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan Playweez/Veedz isimli oyun/video servisi aboneliği başlatıldığına dair 3699 numaralı hattan SMS aldım. Mesajda, vergiler dahil 319 TL tutarında, her ay otomatik yenilenecek bir abonelik ücreti alınacağı ve iptal için “iptal playweez” yazarak 3699’a göndermem gerektiği yazıyordu. Ben böyle bir aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim.
Mesajı görür görmez hemen belirtilen şekilde abonelik iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen Türk Telekom hattıma bir aylık abonelik ücreti olarak 319 TL yansıtıldığını gördüm. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Hattım kendi adıma Türk Telekom üzerine kayıtlıdır. İlgili firmaların bana SMS ile ilettiği kullanıcı adı ve şifre bilgileri ile cep telefonu numaram üzerinden ulaşım sağlanabileceği açıktır. Gerekli görülmesi halinde kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tarafıma ulaşılabilir.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez/Veedz benzeri servislerin hattıma tekrar açılmamak üzere engellenmesini ve kesilen 319 TL abonelik ücretinin Türk Telekom ve ilgili servis tarafından eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Teşekkürler, bu sistemin kaldırılmasını ve yeni isteğe dayalı SMS onaylı bir oyun sistemi olması lazım.
