to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Üyeliği Ve Hattımdan Çekilen 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Playweez adlı servise iznim ve onayım olmadan bir aylık üyelik tanımlanmış ve bu üyelik için hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. 17.04.2026 tarihinde, derste bulunduğum bir saat diliminde bu işlem yapılmış, ben ise yaklaşık bir hafta önce gelen üyelik yenileme mesajı sayesinde durumdan haberdar olup üyeliği iptal ettim. Ancak buna rağmen o döneme ait bir aylık ücret hattıma yansıtılmıştır. İşlem Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Ben bu servise bilerek ve isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen hattımdan bu tutarın çekilmiş olmasını hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak değerlendiriyorum.
Playweez’den iznim dışında tanımlanan bu bir aylık üyelik bedeli olan 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattımdan Playweez veya benzeri bu tür uygulamalar için iznim dışında herhangi bir ücret kesimi veya abonelik başlatılmamasını, bu konuda gerekli kontrollerin ve kalıcı engellemelerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Henüz tarafıma dönüş yapılmadı, faturayı ödedim ve acilen yasal olmayan bir şekilde yapılan üyelikten kaynaklanan ücret ödemesi tarafıma iletilmedi. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Benim param neden sizin hesabınızda kalıyor hala.
