to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08 tarihinde Türk Telekom faturama, açıklamasız bir şekilde 3699 TL tutarında “paket dışı” bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarımın normalin üzerinde gelmesiyle ayrıntılara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan Playweedz adına bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve çözüm bulamadan ödeme yapmak zorunda kalmıştım. Bu kez aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 0850 333 36 99 numarasını aramamı söylediler. Ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çaldığı için hiçbir şekilde ulaşamadım. Playweedz veya Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da e-posta gönderilmedi; hiçbir şekilde abonelik başlatılması için onay vermedim veya sözleşme imzalamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, 3699 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini ve bilgim dışında başlatılan bu tür aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, ücretin iade edilmemesi veya bana tekrar bilgilendirme yapılmaması halinde yasal şikayet hakkımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
06.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (050******12) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen ekim ayı faturamı ince...
3699 Playweez oyun abonelik platformuna, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış. Geçen ay ve bu ay faturama toplamda 478 TL (her ay 239 TL) faz...
09.10.2025 tarihinde saat 08:54 de, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattım (055******85) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Tamamen tesadüfen faturam...
Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...
Yorumlar