to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Haksız 279 TL Ücret İadesi Talebi
19.02.2026 tarihinde, oğlumun gönderdiği sınav kazanım linkini açmak isterken, onayım ve bilgim dışında 533***4038 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı 3699 servis aboneliği başlatılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu işlem için hattıma 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır.
Aboneliği fark eder etmez iptal mesajını ilettim ve akabinde tarafıma aboneliğin iptal edildiği, ancak bir ay kullanım hakkım olduğuna dair mesaj gönderildi. Ben bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım, kullanmayı da düşünmüyorum; bu nedenle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ilk abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve 279 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hattıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
