to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 612 TL Kesinti İçin Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 2 aydır Playweez adına Türk Telekom faturama izinsiz bir şekilde abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 612 TL tahsilat yapılmış. Bu aboneliğin nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay mesajına cevap vermedim ve isteyerek bir üyelik başlatmadım.
Durumu fark eder etmez 3699 üzerinden “iptal playweez” yazarak aboneliği iptal ettirdim. Ancak iznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan toplam 612 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz başlatılan bu üyelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
E devletten BTK ya şikayet oluştur benim 2 hattıma aynı şekilde bu tutarı geçirdiler ama şikayetçi oldum ücret iadem oldu