to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom’a kayıtlı 0501123… numaralı faturalı hattıma 1 Şubat 2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır.
Bu işlem nedeniyle son faturam 409,18 TL olarak gelmiştir. Durumu fark eder etmez 7 Şubat 2026 saat 01:43’te Playweez aboneliğini iptal ettim. Ayrıca bu hattın, şu an Şikayetvar hesabımda kayıtlı olan numaramdan farklı olduğunu ve bu durumu yalnızca faturamı kontrol ettiğimde öğrendiğimi belirtmek isterim.
Hiçbir şekilde talep etmediğim bu abonelik nedeniyle mağdur oldum. İznim olmadan başlatılan bu aboneliğe ilişkin olarak faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve adıma kayıtlı hatlar üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Benim şu an güncel faturam 409.18 hesap kesim tarihi 26 Şubat diyor. Ben bu faturayı odeyecekmiyim sonra mi bana iade edeceksiniz, müşteri hizmetleri beni aramadı. Şikayet vardaki kayıtlı numaramı arasınlar lütfen
