İzinsiz Playweez Aboneliği Ücret İadesi Ve Kalıcı İptal Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir onay vermedim, buna rağmen Ağustos ayından bu yana hattımdan Playweez adı altında ücret kesintileri yapılmış.

3699 numaralı göndericiden, Playweez paketinin yenilendiğine ve 3 gün sonra 319 TL’ye otomatik yenileneceğine dair SMS’ler gelmeye başladı. Mesajda yazan iptal yöntemiyle denememe rağmen aboneliği iptal edemedim. Yaklaşık 4 kez bu abonelik için ücret kesilmiş durumda ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşiyor.

İzinsiz başlatılan bu Playweez aboneliğine ait tüm geriye dönük ücret kesintilerinin eksiksiz olarak hattıma iade edilmesini ve bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu tür aboneliklerin bir daha hattımda açılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.