to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Hattımda Tekrarı Önleme Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 23:16’da Vodafone hattıma 3699 numarasından “Şifre: 2509. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99 b001” içerikli bir SMS geldi. Playweez aboneliği tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, herhangi bir site, reklam ya da bağlantıya tıklama veya abonelik başlatma işlemi yapılmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Playweez müşteri hizmetlerine ve SMS’te yer alan 0850 255 36 99 numarasına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu ana kadar faturama yansımış bir ücret görünmemekle birlikte, bu aboneliğin ileride herhangi bir ücret yansıtılmasına sebep olmadan tamamen sonlandırılmasını ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
