to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, Playweez sitesinden iznim ve onayım olmadan 'popüler oyun' adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim, herhangi bir yere giriş yapmadım ve telefonuma gelen mesajda, aylık vergiler dahil 299 TL'lik faturama yansıtılacağı ve iptal edilmezse aylık olarak yenileneceği bildirildi. B003 şeklinde mesaj aldığımda şok oldum. Ayrıca Playweez, kendi rızam olmadan yapılan aboneliğimi hâlâ aktif olarak gösteriyor ve bu ay faturama bu ücretin yansıtılacağına dair mesaj bildirimi aldım.
Durumu fark eder etmez hattımdan defalarca kez 'iptal' ve 'playweez' yazarak iptal mesajları gönderdim ancak sistem sürekli olarak 'hatalı/eksik gönderdiniz' şeklinde dönüş yapıyor ve abonelik iptal edilmiyor; şu anda hâlâ aktif olarak görünüyor. Ayrıca, nasıl onayım olmadan üyelik açıldığına dair detaylı inceleme yapılmasını ve sizin tarafınızdan yazılı ve detaylı bir bilgilendirme istiyorum.
İznim olmadan başlatılan bu Playweez 'popüler oyun' aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan veya yansıtılacak tüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturama haksız hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Playweez tarafından onayım ve iznim olmadan adıma bir oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan aylık vergiler dahil 299 TL bu ay kesileceği ve abonelik iptal edilmediği sürece her ay yenilenecektir diye mesaj geldi
Aboneliği iptal etmek için talimatlara uygun şekilde “iptal playweez” yazarak iptal talebinde bulunmama rağmen sistem sürekli “eksik ya da hatalı” uyarısı veriyor ve abonelik iptal edilemiyor. İzinsiz başlatılan bir abonelik için bir de iptal sürecinin bu kadar zorlaştırılması kabul edilebilir değil.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu ay hesabımdan kesilen 299 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade hangi yöntemle ve iptal edildi konusunda tarafınızdan yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05/09/2025 tarihinde saat 21:51'de, Vodafone hattıma Playweez tarafından onayım ve bilgim dışında bir abonelik mesajı geldi. "Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz..." şeklinde bir SMS aldım ve mesajda B003 kodu ile 3699 numarası yer alıyordu. Hiçb...
Bugün, tamamen bilgim dışında Playweez isimli bir servisten telefonuma, vergiler dahil aylık 229 TL’lik bir abonelik mesajı geldi. Mesajda, “Şifre: 3817 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir oyun sitesine üyelik başlatılmış ve iki aydır faturama toplamda 400 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Oyun oynamadım, siteyi daha önce duymadım ve kesinlikle herhang...
5333****72 numaralı telefonuma : 28.07.2025 tarihinde 3699'dan gelen mesajda " Playweez servisi aboneliğiniz 31/07/2025 tarihinde aylık vergiler dahil 229 TL'ye yenilecektir. Aboneliğinizi iptal etmek için yenileme tarihinden önce iptal playweez yazıp 3699'a gönderebilirsiniz. Mh:542 B003 " yazıyord...
Kim arıyor uygulaması indirirken şifre istendi. Vodafone operatörü abonesi olan hattıma aktivasyon şifresi geleceği yazılı olarak belirtildi. Telefonuma gelen mesaj ile aktivasyon yapılacak derken Playweez diye bir oyun uygulaması için abonelik şifresi gönderildi. Ben de kim arıyor uygulamasına abo...
Yorumlar