to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Rızam Olmadan Başlatılan Abonelikten 279 TL İade Gereği
3699 Playweez isimli firma, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden adıma abonelik başlatmış ve 25.05.2026 tarihli faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili bana herhangi bir onay, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca aboneliğin iptal edilebileceği, ancak faturaya yansıyan 279 TL’nin iadesinin 3699 Playweez firması tarafından gerçekleştirilebileceği bilgisi verilmiştir. Bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’lik tutarın tamamının ve bu abonelik nedeniyle ilerleyen dönemlerde çıkacak faturalarıma yansıtılabilecek tüm üyelik ücretlerinin de eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve gerekirse yargı yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 279 TL’nin ve olası diğer haksız üyelik ücretlerinin en kısa sürede hattıma veya banka hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.
Yeni belge
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İade için teşekkürler
