to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikten 279 TL Ücret İadesi Talebi
3699 Playweez isimli firma, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden adıma abonelik başlatmış ve 28.05.2026 tarihli faturama 279 TL ücret yansımıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak faturaya yansıtılan 279 TL’nin iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılabileceği bilgisi verilmiştir. Benim onayım olmadan başlatılan bu abonelikten kaynaklı tüm ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve gerekirse yargı yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 279 TL’nin en kısa sürede hattıma veya hesabıma iadesini acilen talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
