to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 228,92 TL Ücret İadesi Talebi
31 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli firma üzerinden adıma Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom faturalı hattıma 228,92 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir onay, SMS ya da bilgilendirme yapılmamıştır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca aboneliğin iptal edilebileceği, ancak faturaya yansıtılan 228,92 TL’nin iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılabileceği bilgisi verilmiştir. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 228,92 TL ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve gerekirse yargı yoluna başvurarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. 228,92 TL’nin en kısa sürede hattıma veya hesabıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
