Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playweez
  • Bilgim Dışında Başlatılan Playwez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme
ID:33383600
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Playwez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Halil
Playweez
15 Ağustos 2025 22:20
1.902
Halil'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

07 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriği hakkında bilgi sahibi olmadığım Playwez adlı servis adına, Türk Telekom hattım üzerinden 239 TL tutarında bir abonelik başlatılmış ve bu ücret faturama yansıtılmıştır. Abonelik işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu servisin kendilerine ait olmadığı, 0850 255 36 99 numarasını aramam gerektiği söylendi. Yaptığım araştırmada ise Playwez’in Türk Telekom ile ilişkili olduğunu gördüm. Ayrıca hattımda aktif olan bu aboneliği hemen iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadım.

Kendi adıma kayıtlı bireysel hattım üzerinden yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve Ağustos 2025 fatura döneminde tarafıma yansıtılan 239 TL’nin iadesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0505********34.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-playwez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
Playweez Logo
Playweez
19 Ağustos 2025 17:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Halil
Halil
20 Ağustos 2025 22:37

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Playweez Aboneliğiyle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Veysel
Playweez
01 Eylül 2025 20:38
1.914

Ağustos ayı faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriği hakkında bilgi sahibi olmadığım Playweez adlı servis adına Türk Telekom hattım üzerinden bir abonelik başlatıldığını ve faturama 196,10 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Abonelik işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçek...

onaysiz-playweez-aboneligiyle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
onaysiz-playweez-aboneligiyle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Nedret sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebim

profile
Nedret
Playweez
04 Ekim 2025 22:00
4.455

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom hattım (054*********22) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 27.03.2025 tarihinde faturama 153,85 TL, 27.04.2025 tarihinde 153,...

onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-6.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-5.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-4.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-3.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-2.jpg
onaysiz-abonelikle-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebim-1.jpg
1 Destek
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret

profile
Hasan
Playweez
14 Eylül 2025 17:58
1.862

Playweez abonelik ile ilgili Onayım olmadan abonelik başlatılmış. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriği hakkında bilgi sahibi olmadığım Playweez adlı servis adına Türk Telekom hattım üzerinden bir abonelik başlatıldığını ve faturama 196,10 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Abonelik işl...

onayim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucret-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

profile
Şeyh
Playweez
30 Ağustos 2025 19:38
823

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
Playweez
18 Eylül 2025 23:07
1.721

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden TeknosaCell/Türk Telekom hattım (055******58 02) ile bir abonelik başlatılmıştı...

Onaysız Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı, Acil Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış! videonun kapak resmi

3699 Playweez Aboneliği Yapılmış!

profile
Yusuf
Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış! videonun kapak resmi

Playweez Habersiz Üyelik Yapılmış!

profile
Erol
Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor! videonun kapak resmi

Playweez İzinsiz Bilgimiz Olmadan Ücret Kesiyor!

profile
Recep
Playweez İptal Edilsin Abonelik videonun kapak resmi

Playweez İptal Edilsin Abonelik

profile
Sibel
Playweez Onaysız Abonelik Yapmış! videonun kapak resmi

Playweez Onaysız Abonelik Yapmış!

profile
Aziz
Playweez Haksız Ücret Alıyor! videonun kapak resmi

Playweez Haksız Ücret Alıyor!

profile
Meryem

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez iptal edemiyorum Playweez müşteri hizmetleri Playweez servisi Playweez türk telekom
Benzer Şikayet Yaz