to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan'dan Uc Satın Alımında Oyun Hesabına Yansımama Ve İade Talebi
Playsultan sitesi üzerinden PUBG Mobile oyunuma uc yüklemesi yaptım. Sistem uc’nizin yüklendiği şeklinde bilgi verdi ancak oyun hesabımda herhangi bir uc görünmedi. Üstelik bugün de 133 TL havale ödemesi yaparak 180 uc satın aldım, fakat bu uc de PUBG Mobile hesabıma yatırılmadı ve şu an mağdur durumdayım.
PUBG Mobile oyun içi ıd numaram 51010412757’dir. Playsultan canlı destek ile görüştüğümde, dalga geçer gibi “yükledik” şeklinde cevap veriyorlar ancak hesabımda uc yok. Ödeme yapmış olmama rağmen ne ilk yüklemeden ne de bugün yaptığım 133 TL’lik havale işleminden oyun içi bakiyeme hiçbir uc yansımadı.
Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG Mobile hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da 133 TL tutarındaki havale ödememin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Hülya Hanım. Siparişiniz kontrol edildiğinde ürünlerin bizlere iletmiş olduğunuz"" numaralı id ve " HÜLYAツ02 kullanıcı adına 08.02.2026 18:50 ve 08.02.2026 18:55 tarihlerinde teslim edildiği gözükmektedir. Tarafınıza fatura mail ve Şikayetvar tüketici platformu üzerinden ek bölümünden iletilmiştir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için gerçekten üzgünüz. Tekrarının yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alındığına emin olabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Playsultan Destek Ekibi
