Üyelik Feshi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Bursa Osmangazi Korupark Playstudyo spor salonuna aylık 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile üyelik yaptırdım. Ancak 13 Ekim’den bu yana bana anlatılan ve önerilen hizmetlerin sunulmadığını düşünüyorum. Her akşam düzenli olarak dersler için rezervasyon yapmamıza rağmen, saat 20:00 için pilates dersi aldık; ama bize bilgi verilmeden iptal edilip ders kaldırılmış. Rezervasyonlar, bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan iptal ediliyor, herhangi bir şekilde tarafımıza haber verilmiyor ve bu durum bizi mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak önce ana şubede Ç****** Bey ile görüştüm; hem temizlikle ilgili sıkıntıları, hem malzeme eksikliklerini, hem de derslerin sürekli iptal edilmesini ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Bugün de şubede M*** Hanım ile görüştüm; ancak üyeliğimin iptal edilmesi konusunda yine yardımcı olunmadı ve üyeliğim hâlâ aktif olarak tutuluyor.

Üstelik tüm bu mağduriyetlere rağmen, üyeliğimin iptal edilmesi için gittiğim üç ay süresince benden ekstra 7.500 TL talep edildiği belirtildi. Hem aldığım hizmetten memnun kalmıyorum, hem de üstüne ek bir ücret ödemem gerektiğinin söylenmesi beni daha da mağdur ediyor.

Üyeliğimin, yaşadığım hizmet yetersizliği ve mağduriyet nedeniyle, herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte haksız tahsil edilen ya da talep edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.