Üsküdar PlayStüdyo'da Saygısız Ve Baskıcı Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

10.09.2025 tarihinde spor hizmeti almak amacıyla Üsküdar Play Stüdyo şubesine misafir olarak gittim. Görüşme sırasında zayıf bir hanımefendi ve başka bir hocayla birlikte, yaklaşık 18:30’dan 19:40’a kadar süren ısrarcı ve küçümseyici bir tutuma maruz kaldım. “Düşüneceğim” dememe rağmen, maddi açıdan mı sorun yaşadığım ya da birine mi danışacağım gibi sorgulayıcı sorularla karşılaştım. “Siz kaç yaşında insansınız, kendi kararınızı kendiniz verebilirsiniz, isterseniz o kişiyi ben arayayım” gibi samimiyetsiz ve uygun olmayan ifadeler kullanıldı.

Çalışanlar, birbirlerine bakıp gülerek ve küçümseyici tavırlarla, karar vermem için baskı kurdular. Birisi “Bu akşam haber verin, son, sizin için bir şey yapalım” derken, diğeri ise “Perşembeye kadar verebilirsiniz” dedi ve kendi aralarında tutarsız konuşmalar geçti. Bu süreçte ödeme yapmamış olmama rağmen, onay almadan çıkmam konusunda da baskı uygulandı. Sonrasında da pazar gününe kadar arandım ve istemediğimi söylediğimde yine aynı samimiyetsiz yaklaşımla nedenini sorguladılar. Bu davranışlar nedeniyle ortamdan sinirli ve üzgün şekilde ayrıldım.

Play Stüdyo gibi bir spor salonundan bu kadar saygısız ve nezaketsiz bir yaklaşım beklemezdim. Müşterilere karşı daha nazik, saygılı ve karşı tarafın isteğine saygı gösteren bir yaklaşım sergilenmesini; ayrıca spor önerilerinin de kişiye uygun, motive edici ve profesyonel bir dille yapılmasını bekliyorum. “Bir spor yetmez, iki tane seçin”, “45 dakika neyinize yeter”, “Aletli pilates çok sıkıcı”, “Karadenizliyseniz kitbox seçin” gibi dalga geçer ifadelerden ve ısrarcı tutumlardan rahatsız oldum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve çalışanların iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum.