Playstüdyo Yıllık Üyelik Ücreti Geri Ödenmedi, Salon Kapalı

15 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Play Box Spor Stüdyosu’na yaklaşık 27.600 TL tutarında yıllık üyelik yaptım. Kayıt sırasında 3–6 aylık gibi daha kısa süreli üyelik seçenekleri sunulmadı, adeta yıllık üyelik almaya mecbur bırakıldım.

Kayıt esnasında bana vadettikleri ders düzeni ve saatleri de hiç uygulanmadı. Özellikle öğlen saatlerinde ders olacağı söylenmişti ancak öğlen dersleri tamamen kaldırıldı. Bana en uygun saatler öğlen olmasına rağmen dersleri sabah ve akşam saatlerine koydular, bu saatler de çalışma ve yaşam düzenime uymadı. Hocalar da sürekli değiştiği için doğru düzgün, düzenli ve verimli bir ders süreci yaşanmadı.

Salon 30 Eylül 2026 tarihinden beri ruhsat problemi nedeniyle kapalı ve bu tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen üyeliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve ödediğim ücret boşa gitmiş durumda. Açıkçası salon tekrar açılsa bile bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle spora karşı hevesim de tamamen kırıldı.

Kayıt işlemlerimi yapan s** Hanım’a elimde bulunan telefon numarası üzerinden ulaşıyordum. Kayıt zamanında sürekli arayan ve iletişim kuran yetkililer, salon kapandıktan sonra ulaşılmaz oldu, salonun ne zaman açılacağı ile ilgili son mesajıma da cevap verilmedi, muhatap bulamıyorum.

Ödememi kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım ve karşılığında hem vaat edilen hizmetleri alamadığım hem de salonun uzun süredir kapalı olması nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.