to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in taahhütlü internet kampanyası kapsamında sunulan hediye çekiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Reklamlarda 1000 TL olarak belirtilen hediye çeki, taahhüt oluşturduktan sonra hız paketine bağlı olarak 500 TL’ye düşürüldü. Bunu kabul ettim; ancak gönderilen hediye çekini 15 gün boyunca sistemsel hata nedeniyle kullanamadım. 7 Ekim’de çek ile alışveriş yapmaya çalıştığımda da sorunlar devam etti.
Sonunda hediye çekini kullanarak Playstore.com üzerinden bir ürün aldım. Satın alma işlemim güvenlik onayı aşamasında beklemeye alındı. Aynı gün aranarak onay verdim fakat buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte 12 Eylül’den bu yana 6’dan fazla kez TTNET müşteri hizmetlerine ulaştım ve 2 farklı kayıt açıldı. Halen bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 3731376. Sorunun Van'da ve müşteri iletişim merkezi üzerinden yaşandığını belirtmek isterim.
Beklentim, Playstore.com’daki onayda bekleyen ürünümün hızlıca teslim edilmesi ve TTNET’in kendi sitesi olan Playstore.com’daki teknik sorunların giderilmesidir. Tanımlanan çek ile almak istediğim oyun içi ürünü bu aksaklıklar nedeniyle kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Playstore üzerinden satın aldığım 1.200 TL değerindeki e-pin teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3490***. Ürünün teslim edilmemesi bir yana, yaşadığım mağduriyetle ilgili ne Playstore’dan ne de TTNET’ten herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şikayetlere geri dönüş yapılmıyor, destek alınamıyor. Bu durum b...
11 Ekim saat 23:00'te TTNET ve Türk Telekom Playstore üzerinden kredi kartımla 528 TL tutarında Razer Gold kodu satın aldım. Satın aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda, “Kod daha önce kullanılmış” uyarısı ile karşılaştım ve bakiyem yüklenmedi. Bu durumun ardından Playstore ve Türk Telekom müşteri h...
06.07.2024 tarihinde +90 ***********51 numarası tarafıma WhatsApp üzerinden ulaşarak PayTR ödeme şirketi aracılığıyla oyunone.com adresinden kampanyalı ve indirimli dijital içerik alacağımı belirten mesaj gönderdi. Ben de indirimli içerik alacağımı düşünerek TT Ödeme ve Elektronik Para Hizmetler A.Ş...
1-Doğrulama Gerektiren Şartların Eksikliği: Kimlik ve kart bilgileri paylaşmam gerektiği belirtilmemiştir. Ödeme yapmadan önce böyle bir güvenlik adım...
1 Ağustos’ta Playstore.com üzerinden 250 TL PlayStation Store (PSN) Hediye Kartı satın aldım (Sipariş No: 3665328). Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi ve dekont da elimde mevcut. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hediye kartı bana ulaşmadı, hesabımda da görünmüyor, herhangi bir kod ya da bil...
Yorumlar