Ödenen Steam Cüzdan Kodu Erişilemiyor, İade Talebi

Türk Telekom Playstore.com üzerinden bugün kredi kartımla 5 USD tutarında Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı, bankacılık uygulamamda çekim görünüyor ve sistemde sipariş numaram 4008989 olarak yer alıyor.

Ancak Playstore üzerindeki sipariş detayları ekranında yer alan aktivasyon kısmına tıkladığımda ekranda sürekli “Geçersiz işlem. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve satın almış olduğum Steam cüzdan koduna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve ürün bilgisi alanında kod hiç görüntülenmiyor.

Ödemesi alınmış olan bu ürün için tarafıma geçerli ve kullanılabilir bir Steam cüzdan kodu sağlanmasını, bunun teknik olarak mümkün olmaması durumunda ise kredi kartımdan tahsil edilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.