Yanlışlıkla Oluşan PlayStation Plus Deluxe Aboneliği İçin 5.560 TL İadesi Talebi

4 Kasım 2026 tarihinde PlayStation hesabıma bağlı cüzdandan 5.560 TL tutarında PlayStation Plus Deluxe yıllık abonelik satın alımı yapılmıştır. Bu işlem, 7 yaşındaki çocuğum tarafından benim bilgim ve onayım olmadan yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir.

Hesabımda bu işlemden önce aktif bir PlayStation Plus üyeliği bulunmamaktaydı, yalnızca daha önce satın aldığım iki adet ücretli oyun mevcuttu. Satın alma işlemini fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Aboneliğin hiçbir avantajı kullanılmamış, hiçbir oyun oynanmamış ve abonelik kapsamındaki hizmetlerden yararlanılmamıştır.

İlgili işlem, e*************@icloud.com adresine kayıtlı PSN hesabım üzerinden gerçekleşmiştir. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli yoğunluk sebebiyle bağlantı kuramadım.

Bu nedenle bilgim dışında yapılan 5.560 TL tutarındaki PlayStation Plus Deluxe yıllık abonelik ödemesinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.