Sony PlayStation 4 Fat Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

İkinci el olarak aldığım Sony PlayStation 4 Fat cihazımda, teslim aldığım Temmuz ayının ortasından beri yalnızca Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazın genelinde bir sorun yokken, kablosuz internet bağlantısında sürekli kopmalar oluyor ve özellikle indirme hızında sık sık “başarısız” hatası alıyorum. Kablolu internet kullanma imkanım olmadığı için mecburen Wi‑Fi üzerinden bağlanıyorum ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

İstanbul’da Türk Telekom internet kullanıyorum ve sorunun evdeki diğer cihazlarda yaşanmadığını, yalnızca PlayStation 4’te ortaya çıktığını görüyorum. Ağ ayarları, modem ayarları, kanal değişimi ve benzeri pek çok yöntemi denememe rağmen sonuç değişmedi, özellikle indirme hızında test ekranında da görüldüğü gibi başarısız uyarısı alıyorum.

Sony’den, garantisi olmasa bile bu Wi‑Fi sorununa yönelik net bir çözüm üretilmesini, mümkünse teknik inceleme ile sorunun cihaz kaynaklı olup olmadığının tespit edilmesini ve ek bir ücret çıkmadan yazılımsal ya da donanımsal olarak bu problemin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesi halinde cihazı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.