Güncelleme Sonrası Sü-42118-6 Hata Kodu İle PS4 Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

Sony PlayStation 4 cihazımda bir güncelleme yaptıktan sonra yaklaşık iki aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Güncelleme sonrasında PlayStation açıldığında uzun süre hata ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Özellikle PlayStation Network’e bağlantı kurulamıyor, bu nedenle oyunlarda ve diğer çevrim içi işlemlerde internet bağlantısı kullanılamıyor. Ekranda sürekli su-42118-6 hata kodu görünüyor.

Sorunu çözmek için cihazı güvenli modda açıp gerekli işlemleri denedim ancak sonuç değişmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Kendi imkanlarımla yapabileceğim temel adımları denememe rağmen sorun düzelmedi.

Sony ’den, bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemin nasıl giderileceği konusunda net bir çözüm sunmasını ve gerekiyorsa cihazım için onarım veya uygun gördükleri teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.