Satılan Konsoldan Yetkisiz PSN Erişimi Ve Kalıcı Güvenlik Talebi

PlayStation Network hesabım bir süre önce bir arkadaşımla ps5 aile hesabı şeklinde paylaşılıyordu. Arkadaşım konsolunu satarken hesap oturumunu kapatmadan ve konsolu deaktive etmeden satmış. Konsolu satın alan kişi de şu anda PSN hesabımdaki oyunları izinsiz şekilde indirip oynamaya devam ediyor.

Durumu fark ettiğim anda şifremi değiştirdim, iki adımlı doğrulamayı açtım, tüm cihazları "Devices" listesinden kaldırdım ve primary console olarak kendi ps5 konsolumu tanımladım. Buna rağmen telefonuma hâlâ “giriş yapmak isteyen siz miydiniz” şeklinde güvenlik bildirimleri geliyor ve bu kişinin hesabıma bir şekilde erişmeye devam ettiğini anlıyorum. Bu durum beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.

Hesabıma daha önce bağlı olan kredi kartlarımı sistemden kaldırdım ancak geçmişte kart bilgilerimin kayıtlı olması ve bu kişinin hâlâ kütüphanemdeki oyunları indirip oynayabilmesi nedeniyle hesabımın tam olarak güvende olmadığı kanaatindeyim. Hesabımdaki tüm aktif oturumların uzaktan, backend seviyesinde tamamen sonlandırılmasını ve hesabıma erişimi olan her türlü cihazın sistem tarafında kaldırılmasını talep ediyorum.

PSN hesabımın güvenliğinin kalıcı olarak sağlanmasını, üçüncü şahısların erişiminin tamamen kesilmesini ve gerekirse tarafıma ek güvenlik adımları ile ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.