PlayStation'da EA FC 26 Ön Siparişinde Sürekli Ödeme Hatası Alıyorum

İPhone, PC ve PlayStation 5 konsolu üzerinden PlayStation App ve tarayıcıda, ea fc 26 oyunu için ön sipariş vermeye çalışıyorum. Kredi kartı ve banka kartlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, ödeme aşamasında sürekli “bir sorun oluştu” hatası alıyorum ve ön siparişi tamamlayamıyorum. Bugün ön siparişin son günü olduğu için defalarca farklı kartlarla denedim; toplamda yaklaşık 20 kez, dün ve bugün boyunca işlem yaptım.

Kullanıcı adım ve mail adresim: s*********@hotmail.com. Tüm platformlarda (PlayStation App, web sitesi ve ea sitesi dahil) aynı hatayla karşılaşıyorum. Daha önce aynı yöntemle başka oyunların ön siparişini ve alışverişini sorunsuzca gerçekleştirmiştim. Bankamla görüştüm, herhangi bir engel ya da sorun olmadığını söylediler. PlayStation müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım.

Aktif PlayStation Plus üyeliğim mevcut ve bu üyelikle daha önceki oyunları online oynayabiliyorum. Ön sipariş vermek istediğim ea fc 26 oyununun fiyatı 3.600 TL’dir. Kartlarımda herhangi bir provizyon ya da çekim denemesi de görünmüyor.

Ön sipariş süresi bitmeden sorunumun acilen çözülmesini ve oyunu satın alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.