Satın Aldığım Ultimate Edition Yerine Standart Sürüm Yüklendi, Mağduriyetim Giderilmiyor


12.09.2026 tarihinde Türkiye PlayStation Store üzerinden fc 26 Ultimate Edition sürümünü kredi kartı ile 3.599,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın aldığım Ultimate Edition yerine hesabıma yalnızca fc 26 Standart Edition yüklendi. Satın aldığım ürün ile tarafıma sunulan içerik arasında fark bulunduğundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili PlayStation müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum. Ancak bana ya 2 ay içinde yükleneceği yönünde tatmin edici olmayan bir cevap verildi ya da doğrudan Electronics Art ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Sipariş numaram: 786930176701061.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkın ve mağdurum. Satın aldığım Ultimate Edition sürümünün tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını veya gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.













