PS5 Üzerinde Oyun Satın Alırken Sürekli Hata Mesajı

PlayStation hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı ve Türkiye’den ps5 üzerinden yaklaşık bir haftadır oyun satın alamıyorum. playstation.com üzerinden ve konsol üzerinden defalarca denememe rağmen satın alma sırasında sürekli “Bir sorun oluştu. Daha sonra tekrar deneyin.” hatası ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Hem kredi kartı, hem banka kartı hem de diğer ödeme yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun veya kısıtlama olmadığını, işlemlerin onlardan kaynaklı engellenmediğini belirttiler. PlayStation müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyor ve çözüm bulamıyorum.

17 Ekim tarihinden beri özellikle Riders Republic oyunu başta olmak üzere satın almaya çalıştığım hiçbir oyunu alamıyorum. Bir haftadır defalarca deneme yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve mağduriyetim sürüyor.

Sorunun hesabım veya ödeme sistemleri tarafında nereden kaynaklandığının kontrol edilmesini, hesabımdaki olası bir blokaj veya teknik hatanın giderilmesini ve ps5 üzerinden sorunsuz şekilde oyun satın alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.