PlayStation Türkiye VR 2 Destek ve Sorunun Çözülmemesi

PlayStation VR 2'nin sağ tetik tuşu işlevini görmüyor. PlayStation destek sayfasındaki adımları izledim, ancak sorun çözülmedi. 'Bölgenizdeki Servis ile iletişime geçiniz.' yazıyordu. Bunun üzerine İstanbul Beşiktaş'taki Mekel PlayStation teknik servisine götürdüm. Üç hafta bekledim; arızalı parçayı tedarik edemedikleri için ürünü geri iade ettiler. Arızalı parça numarası (CFI-ZCVR1 model R2 trigger Flex board). PlayStation'ın e-posta adresine yazdım ve geri dönüş yapıldı. Gelen e-posta şöyleydi:

Merhaba Tolga,

Tetik tuşu ile ilgili olarak PlayStation Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

- Hangi çözüm önerilerini denediğinizi yazabilir misiniz?

- Bir de bize ikamet ettiğiniz şehri yazabilir misiniz?

Umarım bu yardımcı olur, ancak başka sorularınız varsa lütfen PlayStation Destek ile iletişime geçin; ekibimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Teşekkürler,
PlayStation Destek Ekibi.
Bu e-postaya istedikleri bilgileri yazıp gönderdim. Ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra iki e-posta daha gönderdim, fakat yine PlayStation destek ekibinden geri dönüş alamadım.