PlayStation Plus Üyeliğim Haksız Yere Askıya Alındı Ve Sorunum Çözülmüyor

Sony Eurasia PlayStation Plus Essential üyeliğim var ve aylık bedeli düzenli olarak kartımdan çekilmekte. Daha önce ea sports oyununda yanlışlıkla tıklayarak istemeden üye olduğum ea Play üyeliğine itirazım kabul edilmedi ve banka üzerinden itiraz ettim charge back ile ödemem geri alındı. Bu olay yüzünden PlayStation Plus üyeliğim askıya alında ancak ea Play ayrı bir platform Plus üyeliğime herhangi askıya alma yapılmalıydı. Üstelik charge back ile geri aldığım ödemeyi de tekrar ödemeyi kabul ediyorum ancak herhangi bir ödeme linki ya da IBAN göndermiyorlar. Sony PlayStation sorunumu çözmüyor