Oyunda Online Bağlantı Ve Satın Alım Sorunu: Param Gitti, Hizmet Yok!

Mortal Kombat 11 oyununu PlayStation platformunda oynuyorum. Son iki gündür oyunun online moduna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tüm ayarları sıfırladım, oyunu silip tekrar yükledim, kablolu ve kablosuz bağlantı seçeneklerini denedim fakat sorun devam ediyor. Online’a bağlı olmama rağmen sistemde bağlı değilmişim gibi görünüyor.
Bu süreçte, oyunun açılacağı umuduyla 215 TL değerinde kristal satın aldım. Ancak satın aldığım kristaller de hesabıma yansımadı ve sistemde görünmüyor. PlayStation kullanıcı adım: s*******@gmail.com.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım kristalin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












