to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Oyun Kütüphanede Görünmüyor, Acil Çözüm Talebi
20 Şubat 21:57502
20.02.2026 saat 21:14’te PlayStation Store üzerinden ps5 cihazım için Cities Skylines Remastered oyununu satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve şu an oyun hesabımda görünmüyor. İşleme ait dekontum mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Yaklaşık 10 dakikadır beklememe rağmen oyun hala kütüphaneme düşmedi ve bu süreçte PlayStation müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe de ulaşamadım. Ödemesi alınan bir ürünün hesabıma tanımlanmamış olması beni mağdur ediyor.
Öncelikli talebim ücretini ödediğim oyunun en kısa sürede ps5 hesabıma ve kütüphaneme tanımlanmasıdır. Eğer herhangi bir sebeple oyun hesabıma eklenemeyecekse, çekilen tutarın gecikmeden banka kartıma iade edilmesini istiyorum.
