to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim ps5 Slim cihazımın ana kart arızası nedeniyle sıfır ürünle değişimi onaylandı. Ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen ne yeni cihazım teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Defalarca Vatan Bilgisayar ve Sony teknik servisle iletişime geçtim, her seferinde oyalandım. 22.09.2025 Pazartesi günü cihazın elimde olacağı kesin olarak söylendi, ancak mağazaya gittiğimde sevkiyatın yapıldığı fakat PlayStation 5’in gelmediği belirtildi. Bu süreçte bana verilen sözler tutulmadı, açıkça kandırıldığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram: Neo2025000000850. Cihazımın garantisi devam ediyor ve henüz 1 yıllık bile olmadı. 32 gündür mağdur ediliyorum, kendimi mağazanın ve teknik servisin arasında oyalanan bir müşteri gibi hissediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması kabul edilemez.
Artık yaptırım uygulanmasını istiyorum. Hem cihazımın sıfır olarak derhal teslim edilmesini hem de ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba. Ps5 dualsense kol joistik arızası (drift arızası diyorlarmış daha sonra öğrendim) yaptı. Kendi kendine atlamalar yapmaya başladı. 09 Aralık 2023 tarihinde garanti kapsamında onarım maksadıyla ps5 dualsense kolu Hilltown Karşıyaka Media Markt mağazasına bıraktım. Ürün onarım formunu ekliyor...
23.11.2023 tarihinde N11.com üzerinden satın aldığım PlayStation 5 ürünümün garanti belgesi kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine bir yetkili servisi arayarak, seri numarasından sorgulama yaptım ve Eurasia garantili ise garanti belgesi olmadan da yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak, faturam...
Ağustos 2024'e kadar garantisi olan PS5 kolum, yaklaşık bir saat oyun oynadıktan sonra motorundan videodaki gibi sesler çıkarmaya başladı. Ayın 13'ünde Teknosa teknik servisine bıraktık. İki hafta sonra, hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve iki haftanın sonunda teslim edildi. Ürüne hiçbir işlem yap...
Sony PlayStation 5 ve Necmi Elektronik firmaları tarafından mağdur edildim. PS5 Dijital Edition sahibiyim. Yaklaşık 2 sene içinde 4. Kez aynı arızayı yaşadım ve bundan önceki 3 başvurumda da cihaz firma tarafından değiştirildi. Ancak aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Bu arıza hakkında tekrar yetk...
17.07.2025 tarihinde PlayStation 5 cihazım aniden açılmamaya başladı. Cihazımın garantisi devam ediyor ve siparişimi Trendyol üzerinden, 726 00 10 289 177 293 numaralı sipariş kodu ile satın aldım. Sorunun çözümü için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat firma telefonları kapalı ve kullanılmama...
Yorumlar