to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 15:12 sularında Hatay İskenderun Park Forbes AVM içindeki Playland’e 3 yaşındaki çocuğumu top havuzunda oynatmak için gittim. 750 TL tutarında, 100 TL bonuslu oyun kartı yüklemesi yaptım. Bu sırada bilardo oynamak istediğim için 15 yaşındaki kardeşimin çocuğumla birlikte oyun alanına girmesini talep ettim.
İşletmenin kapısındaki tabelada “14 yaş altı ücretlidir” ibaresi bulunmasına rağmen, içeride çocuğuma göz kulak olması için kardeşimin veli olarak kabul edilmeyeceği söylendi. Annem ya da teyzesi gibi bir yakını girebilir denildi, ancak tabelada yazan kuralla örtüşmeyen bu sözlü kural yüzünden mağdur oldum. Tabelayı kaldırmalarını söylediğimde ise sadece “kaldırmaya gelecekler” şeklinde bir cevap verildi.
Oyun alanında çocuklarla ilgilenen bir oyun ablası bulunmuyor, güvenlik açısından kapıda kimse yok, oyun alanının kapısında görevli yoktu. Sadece kasada duran tek bir personel hem kasa hem de diğer her şeyle ilgileniyordu. Bu şartlarda çocuğumu içeride tek başına bırakmak istemedim ve kartıma yüklenen bakiyeyi hiç kullanamadan çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.
Tabelada yazan kuralla personelin uygulaması çeliştiği için hem vaktim boşa gitti hem de ödediğim bedeli kullanamadım. Bu ilgisizlik ve tutarsızlık nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve firmadan yaşanan durum için hem resmi bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra yakınlarıma ve çevreme bu işletmeyi tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
20.01.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Anpa Gros (eski M1 AVM) içindeki Playland oyun alanına, alanda belirtilen yaş kurallarına güvenerek çocuklarımla birlikte gittik. Giriş koşullarında "minimum 4 yaş, maksimum 12 yaş" yazdığı için küçük oğlumla beraber 14 yaşındaki abisini de yanına refakatçi ...
212 AVM Playland oyun alanına çocuğum için 500 TL karşılığında 1 saatlik giriş aldım. Daha sonra çocuğum, oyun alanı çok küçük olduğu için 25 dakika sonra doğal olarak sıkıldı ve çıkmak zorunda kaldık. Playland kartına kalan hakkımız olan 35 dakikamızı veya ödediğimiz tutarın kredi kartına geri yükl...
16.02.2025 tarihinde Bursa Anatolium Alışveriş Merkezi yemek katında bulunan Playland isimli çocuk oyun alanında, 5 yaşındaki arkadaşımın kızı ile 3 yaşındaki kızım için ekte bulunan fatura ile 1.020,00 TL ücret karşılığında karta bakiye yükleme işlemi yapıldı. Kızlarımız 18:55 civarında oyun alanı ...
Yorumlar