to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Playland şubesinde Playland kartımıza 1.500 TL yükleme yaptık. Yükleme sırasında bize bu işlemle birlikte 1 saatlik soft Play hakkı kazandığımız açıkça söylendi, ayrıca kampanyaya ait görseli de telefonumuza fotoğraf olarak çektik. Fiş vermediklerini, istersek sadece fotoğraf çekebileceğimizi belirttiler.
Biz de bu 1 saatlik soft Play hakkını kullanmak için 01.02.2026 tarihinde tekrar Playland’e gittik. Ancak orada süremizin dolduğunu, artık bu haktan yararlanamayacağımızı söylediler. Üstelik Playland müdürü tarafından “İstediğiniz yere de şikayet edin” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir ifade kullanıldı. Müşteri olarak hem paramızla mağdur edildik hem de bu tavır karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.
Sonrasında tekrar görüştüğümüzde, yüklemenin 4 Ocak’ta yapıldığı, kampanyanın da 1 ay süresi olduğu ve bu nedenle artık kullanamayacağımız söylendi. Ancak biz bu kampanyayı yükleme esnasında çalışanların beyanına güvenerek ve elimizdeki kampanya görseliyle birlikte, hakkımız olduğuna inanarak tercih ettik ve planımızı da buna göre yaptık.
Playland Çorlu Trend Arena şubesinde yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, kazandığımız belirtilen 1 saatlik soft Play hakkımızın tanımlanmasını ve özellikle müdürün müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
07.12.2025 tarihinde çocuğumla birlikte 41 Burda Playland oyun alanına gittik. Oğlum 2,5 yaşında olduğu için birlikte içeri girdik, ancak oğlum korkup ağlamaya başlayınca içeride en fazla 3 dakika durabildik, kriz geçirdiği için hemen çıkmak zorunda kaldık. Dışarı çıktıktan sonra durumu çalışan kız...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında İzmir Optimum AVM Playland şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir orada oyun oynayarak yaklaşık 3.000 TL harcama yaptık ve oyunlardan kazandığımız kağıt ticketleri Playland oyun kartımıza yüklettik. Bunu yapmadan önce de kas...
23.01.2026 tarihinde saat 16:06’da Palm City AVM içindeki Playland oyun alanında çocuğum için 1 saatlik oyun süresi satın aldım ve bunun karşılığında 650 TL ödeme yaptım. Çocuğum top havuzuna girdi; ancak toplamda yaklaşık 20 dakika bile oynamadan 16:20 gibi çıkmak istedi. Bu durumda, yarım saatlik...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16.33’te kızımla birlikte Adana Optimum AVM içindeki Playland’a gittik. Jetonlu makinelerde oyun oynadık; ilk makinede 65 TL, kanguru zıplayan makinede 150 TL ve gondolda 120 TL ödeme yaptık. Her bir makineyi sadece 2 dakika kadar kullanabildik. Özellikle gondolda çalışan...
Yorumlar