Playblackdesert.com Black Desert Online Mena

Merhaba, https://www.tr.playblackdesert.com/MyPage adresindeki online oyunu oynamaktayım ve düzenli olarak oyuna para yatırıyorum. Oyun hatası sebebiyle para yatırdığım malzemeler kayboldu ve oyun yönetimi bunun normal olduğunu, iadenin yapılamayacağını söylüyor. Oyun içinde bu durum hakkında bir uyarı metni ya da rehberde bir bilgilendirme olup olmadığını sorduğumda, böyle bir metnin olmadığını ancak sözlü olarak bu durumun yaşanabileceğinin belirtildiğini söylüyorlar. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Yöneticilerle olan yazışmalarımı ekliyorum. Sorduğum sorular ve aldığım cevaplardan durumun ne kadar ciddi olduğunu siz de görebilirsiniz. Talebim, kayıplarımın iadesidir.