Plakmood Sipariş Kargoya Verilmedi Ve 1000 TL İade Talebi

14 Ekim’de Plakmood isimli internet sitesinden “Sezen Aksu Seti — Plak Çalar + 8 Plak” isimli ürünü 1000 TL civarında bir bedelle sipariş ettim. Siparişim 1326 numarasıyla onaylandı ve tarafıma sipariş onay maili ulaştı ancak o günden bu yana hiçbir aşamada kargoya verildiğine dair bilgi alamadım.

Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sitede de güncel bir hareket görünmüyor. Firma ile telefonla defalarca kez ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmıyor. E-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişimde yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini istiyorum. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1326 numaralı siparişe ait yaklaşık 1000 TL’lik bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.